by Tomás Freyer | Jan 9, 2023
Desarrollo de la aplicación móvil de Banco Supervielle, que le permitiera a la entidad bancaria mejorar su posicionamiento y ofrecerles a sus clientes la mejor experiencia de usuario.
Ubicación: Argentina
Cliente: Banco Supervielle
Industria: Banca y Servicios Financieros
Servicio: Turnkey Projects
Expertise: Software Development
Tecnologías: Phone-Gap
Solución
Se llevo adelante un proyecto llave en mano por el ciclo completo de desarrollo de la aplicación Supervielle Móvil, comenzando por la conceptualización inicial y análisis del alcance, continuando con todo el proceso de diseño y prototipaje de la aplicación, guiándose por las mejores prácticas de UX/UI, facilitando la navegabilidad de los usuarios.
Posteriormente se realizó toda la etapa de construcción usando un equipo multidisciplinario y metodologías ágiles. Más adelante, en la etapa de Testing & QA, se realizaron todas las debidas pruebas que garantizaran los aspectos de seguridad, funcionales y no funcionales de la aplicación, finalizando con el lanzamiento y mantenimiento correctivo evolutivo.
Antecedentes
Banco Supervielle está entre los 10 bancos privados más grandes de Argentina. Tiene una larga trayectoria en el sistema financiero argentino con 130 años operando en el país, y una posición competitiva líder en ciertos segmentos atractivos del mercado.
Supervielle tenía el reto de aggiornarse con las últimas tendencias y preferencias de sus clientes, logrando así mejorar la calidad del servicio.
Desafíos
El banco necesitaba lanzar al mercado una plataforma ágil, estética y confiable que ofreciera a los usuarios una gran experiencia, para esto, fue necesario iniciar la producción usando un único código fuente, favoreciendo así el mantenimiento y optimización de la plataforma.
De esta manera, se podía aumentar la agilidad y calidad del servicio en caso de tener que realizar labores de mantenimiento y/o mejora continua.
Objetivo del Negocio
Como uno de los principales bancos del país, necesitaba mejorar la experiencia y calidad del servicio a una creciente clientela con preferencia a los medios digitales, por lo que necesitaban crear una aplicación móvil que fuera compatible con los sistemas operativos vigentes (IOs, Android y Windows Phone), manteniendo la misma experiencia en todas las tecnologías.
A su vez, esta plataforma debía ser lo suficientemente potente para procesar la amplia cantidad de transacciones y operaciones de toda su clientela, como pagos, solicitud de préstamos, pago de tarjetas, entre otros.
Resultados
Conformación de una aplicación de primera línea, que cumple con los más altos estándares, tanto en el rubro bancario como en la industria de desarrollo de software. La aplicación Supervielle Móvil permitió mejorar sustancialmente la calidad del servicio prestado por el banco a los usuarios finales, al permitirles ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo en tener que desplazarse a alguna entidad bancaria para realizar operaciones financieras.
Desde el punto de vista del banco, no solo fidelizó fuertemente a sus clientes, sino que obtuvo información en tiempo real en cómo operan sus usuarios, permitiendo mejorar el servicio e incluir más funcionalidades que generen más valor agregado.
Antecedentes
Banco Supervielle está entre los 10 bancos privados más grandes de Argentina. Tiene una larga trayectoria en el sistema financiero argentino con 130 años operando en el país, y una posición competitiva líder en ciertos segmentos atractivos del mercado.
Supervielle tenía el reto de aggiornarse con las últimas tendencias y preferencias de sus clientes, logrando así mejorar la calidad del servicio.
Desafíos
El banco necesitaba lanzar al mercado una plataforma ágil, estética y confiable que ofreciera a los usuarios una gran experiencia, para esto, fue necesario iniciar la producción usando un único código fuente, favoreciendo así el mantenimiento y optimización de la plataforma.
De esta manera, se podía aumentar la agilidad y calidad del servicio en caso de tener que realizar labores de mantenimiento y/o mejora continua.
Objetivos del Negocio
Como uno de los principales bancos del país, necesitaba mejorar la experiencia y calidad del servicio a una creciente clientela con preferencia a los medios digitales, por lo que necesitaban crear una aplicación móvil que fuera compatible con los sistemas operativos vigentes (IOs, Android y Windows Phone), manteniendo la misma experiencia en todas las tecnologías.
A su vez, esta plataforma debía ser lo suficientemente potente para procesar la amplia cantidad de transacciones y operaciones de toda su clientela, como pagos, solicitud de préstamos, pago de tarjetas, entre otros.
Resultados
Conformación de una aplicación de primera línea, que cumple con los más altos estándares, tanto en el rubro bancario como en la industria de desarrollo de software. La aplicación Supervielle Móvil permitió mejorar sustancialmente la calidad del servicio prestado por el banco a los usuarios finales, al permitirles ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo en tener que desplazarse a alguna entidad bancaria para realizar operaciones financieras.
Desde el punto de vista del banco, no solo fidelizó fuertemente a sus clientes, sino que obtuvo información en tiempo real en cómo operan sus usuarios, permitiendo mejorar el servicio e incluir más funcionalidades que generen más valor agregado.
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by Tomás Freyer | Jan 9, 2023
Voice Assistant Platform.
Desarrollo de Portal Sharepoint corporativo para la gestión y distribución de información entre las distintas áreas de negocio.
Ubicación: Estados Unidos
Cliente: SoundHound
Industria: Tecnologías de la Información
Servicio: Dedicated Teams
Expertise: Software Development
Tecnologías: Java, Lua, C++, Python, PHP and GitLab
Solución
Desarrollo de la versión en español de los principales dominios existentes en la plataforma Houndify. Para ello se realiza un análisis de las consultas que cada dominio puede manejar, luego se interpretan estas oraciones utilizando el lenguaje de programación LUA, traduciéndolos a todos los comandos disponibles en la plataforma. Posteriormente, la plataforma genera una respuesta múltiple (visual, auditiva y textual), cuyos textos se encuentran en inglés y se traducen al español utilizando el lenguaje C++. Adicionalmente, se desarrollan librerías y herramientas en lenguajes Python, Bash y Perl.
Antecedentes
SoundHound es una compañía fundada en 2005 y que ofrece servicios relacionados con reconocimiento de voz y sonido para una variedad de compañías en distintas industrias, desde la automotriz hasta de consumo masivo.
Desafíos
El cliente buscaba un partner confiable con quien poder desarrollar la versión en español de todas sus plataformas de servicios de reconocimiento de voz y audio. El partner debía amoldarse a las plataformas y desarrollos propios de SoundHound cumpliendo con los altos estándares de calidad de la compañía.
Objetivo del Negocio
Desarrollar la versión en español de los principales dominios de la plataforma Houndify. Ingresar en los mercados de habla hispana en el tiempo y recurso indicado. Ofrecer esta plataforma con la calidad requerida por sus clientes en dichos mercados.
Resultados
Desarrollo de la versión en español de los principales dominios existentes en la plataforma Houndify. Para ello se realiza un análisis de las consultas que cada dominio puede manejar, luego se interpretan estas oraciones utilizando el lenguaje de programación LUA, traduciéndolos a todos los comandos disponibles en la plataforma. Posteriormente, la plataforma genera una respuesta múltiple (visual, auditiva y textual), cuyos textos se encuentran en inglés y se traducen al español utilizando el lenguaje C++. Adicionalmente, se desarrollan librerías y herramientas en lenguajes Python, Bash y Perl.
Antecedentes
SoundHound es una compañía fundada en 2005 y que ofrece servicios relacionados con reconocimiento de voz y sonido para una variedad de compañías en distintas industrias, desde la automotriz hasta de consumo masivo.
Desafíos
El cliente buscaba un partner confiable con quien poder desarrollar la versión en español de todas sus plataformas de servicios de reconocimiento de voz y audio. El partner debía amoldarse a las plataformas y desarrollos propios de SoundHound cumpliendo con los altos estándares de calidad de la compañía.
Objetivos del Negocio
Desarrollar la versión en español de los principales dominios de la plataforma Houndify. Ingresar en los mercados de habla hispana en el tiempo y recurso indicado. Ofrecer esta plataforma con la calidad requerida por sus clientes en dichos mercados.
Resultados
Desarrollo de la versión en español de los principales dominios existentes en la plataforma Houndify. Para ello se realiza un análisis de las consultas que cada dominio puede manejar, luego se interpretan estas oraciones utilizando el lenguaje de programación LUA, traduciéndolos a todos los comandos disponibles en la plataforma. Posteriormente, la plataforma genera una respuesta múltiple (visual, auditiva y textual), cuyos textos se encuentran en inglés y se traducen al español utilizando el lenguaje C++. Adicionalmente, se desarrollan librerías y herramientas en lenguajes Python, Bash y Perl.
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by Huenei IT Services | May 7, 2021
Desarrollo de Portal Sharepoint corporativo para la gestión y distribución de información entre las distintas áreas de negocio.
Ubicación: Global
Cliente: ABB
Industria: Capital Goods
Servicio: Turnkey Project
Expertise: Software Development
Tecnologías: Microsoft Sharepoint
Solución
En base a los requerimientos de ABB, desarrollamos un Portal Sharepoint conteniendo los sitios y subsitios de las distintas áreas del negocio así como información general, características de productos y procesos para cada división y sus correspondientes Unidades de Negocio y Grupo de Aplicaciones.
De esta manera incluímos mejoras en lo que respecta a la gestión de proyectos, generación de reportes, documentación y gestión de requerimientos.
Antecedentes
ABB es una compañía global de ingeniería que provee soluciones de hardware y software para distintas ramas, como la electrificación, robótica, automatización, movimiento, entre otras; siendo una de las compañías más respetadas de la industria con más de 140.000 empleados en más de 100 países.
La compañía necesitaba optimizar y acelerar los tiempos de producción, era clave para lograr esta meta mejorar la forma en que la información y los datos se compartían entre los distintos departamentos que la conforman.
Desafíos
ABB está compuesta por un importante número de departamentos altamente especializados, pero con un alto nivel de interconexión entre sí. La compañía necesitaba mejorar la forma en que se gestionaba la información entre estos, siendo un elemento clave la actualización de su portal de gestión, el cual se estaba quedando desactualizado.
Tuvimos el desafío de armar una plataforma capaz de centralizar, compartir y proteger información relevante de los procesos productivos, así como de los continuos requerimientos que recibía la compañía a diario.
Objetivo del Negocio
La compañía buscaba obtener un producto cuyas prestaciones superaran en todo sentido a su portal de gestión actual, logrando una efectiva gestión de la documentación entre una o más divisiones de negocio, garantizando a su vez la seguridad y privacidad de esta.
Junto con ABB optamos por implementar una potente plataforma de trabajo colaborativo, mejorando la comunicación entre los distintos empleados, así como la automatización de los procesos internos.
Resultados
Gracias a contar con información centralizada, correctamente configurada para distribuirse entre las distintas divisiones y áreas de negocio, y protegida bajo estrictos parámetros de seguridad, ABB redujo los tiempos de producción al agilizar la comunicación interdepartamental, lo que se tradujo en un aumento generalizado de la productividad.
Antecedentes
ABB es una compañía global de ingeniería que provee soluciones de hardware y software para distintas ramas, como la electrificación, robótica, automatización, movimiento, entre otras; siendo una de las compañías más respetadas de la industria con más de 140.000 empleados en más de 100 países.
La compañía necesitaba optimizar y acelerar los tiempos de producción, era clave para lograr esta meta mejorar la forma en que la información y los datos se compartían entre los distintos departamentos que la conforman.
Desafíos
ABB está compuesta por un importante número de departamentos altamente especializados, pero con un alto nivel de interconexión entre sí. La compañía necesitaba mejorar la forma en que se gestionaba la información entre estos, siendo un elemento clave la actualización de su portal de gestión, el cual se estaba quedando desactualizado.
Tuvimos el desafío de armar una plataforma capaz de centralizar, compartir y proteger información relevante de los procesos productivos, así como de los continuos requerimientos que recibía la compañía a diario.
Objetivos del Negocio
La compañía buscaba obtener un producto cuyas prestaciones superaran en todo sentido a su portal de gestión actual, logrando una efectiva gestión de la documentación entre una o más divisiones de negocio, garantizando a su vez la seguridad y privacidad de esta.
Junto con ABB optamos por implementar una potente plataforma de trabajo colaborativo, mejorando la comunicación entre los distintos empleados, así como la automatización de los procesos internos.
Resultados
Gracias a contar con información centralizada, correctamente configurada para distribuirse entre las distintas divisiones y áreas de negocio, y protegida bajo estrictos parámetros de seguridad, ABB redujo los tiempos de producción al agilizar la comunicación interdepartamental, lo que se tradujo en un aumento generalizado de la productividad.
“Pudimos confeccionar y estandarizar la Gestión documental de los proyectos. Nuestro trabajo se dividió en tres etapas: Diseño y conceptualización, Customización y puesta en marcha, y finalmente Capacitación.“
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by Huenei IT Services | May 11, 2020
Desarrollo de aplicación nativa de ecommerce para dispositivos Android e IOS para uno de los principales retailers de Latinoa mérica.
Ubicación: Chile, Argentina, Colombia.
Cliente: Falabella
Industria: Comercio minorista.
Servicio: Dedicated Teams.
Expertise: Mobile Development.
Tecnologías: Java Android y Objective-C.
Antecedentes
Grupo Falabella es uno de los principales retailers de Latinoamérica quien decidió profundizar su estrategia de ecommerce mediante el desarrollo de una aplicación nativa para dispositivos IOS y Android, buscando implementar una estrategia onmicanal que les permitiera alcanzar sus objetivos comerciales.
Desafíos
Falabella buscaba ofrecer una excelente experiencia móvil a sus clientes mediante una aplicación que cumpla con los más altos estándares de la industria, siguiendo las mejores prácticas de UX/UI.
Objetivo del Negocio
Ofrecer un amplio stock de productos con la mayor cantidad de información posible: imágenes, descripción, precio, etc.
Posibilidad de actualización de información en tiempo real.
Integración con otros módulos que permitieran la compra de productos, como la gestión de stock, logística, cobranzas, etc.
Se conformó un equipo multidisciplinario capaz de realizar el análisis y diseño técnico de la solución, teniendo en cuenta las integraciones y procesos a correr desde el back-end.
Para el front-end, se realizaron diagramas, mocks y propotipos de navegación para cubrir la experiencia del usuario de punta a punta.
Se realizó un desarrollo nativo para IOS y Android, cumpliendo las mejores prácticas de desarrollo, así como la revisión de código y planificación y ejecución deel testing.
Una vez puesta en producción, se realizó el mantenimiento correctivo/evolutivo, así como soporte general de la app.
Se lanzó al mercado una aplicación alineada a estándares de calidad y usabilidad, teniendo un diseño atractivo, así como un alto foco en la experiencia del usuario, siendo capaz de guiarlo a través de toda la app.
La aplicación fue rápidamente adoptada por los usuarios generando un creciente aumento del tráfico del canal, así como de las transacciones realizadas a través del mismo.
La aplicación recibió el Chile eCommerce Award 2015 a la mejor aplicación móvil de ecommerce del año.
by Huenei IT Services | Apr 28, 2020
Desarrollo de la experiencia del usuario aplicada a la elaboración de una aplicación móvil necesaria para la gestión de inventario de suministros petroleros.
Ubicación: Argentina.
Cliente: YPF.
Industria: Energía, Materiales y Servicios Públicos.
Servicio: Turnkey Projects.
Expertise: UX/UI Design Services.
Tecnologías: Ionic para Android, iOS.
Antecedentes
Yacimientos Petrolíferos Fiscales (YPF), es la empresa argentina de energía dedicada a la exploración, explotación, destilación, distribución y producción de energía eléctrica, gas, petróleo y derivados de los hidrocarburos y venta de combustibles, lubricantes, fertilizantes, plásticos y otros productos relacionados a la industria.
Al comenzar los trabajos de intervención en un pozo petrolero, se requiere programar la provisión de los materiales en fechas precisas. Esto se hace a través una aplicación desde los dispositivos y equipos tecnológicos disponibles, esta aplicación debía ser fácil e intuitiva de usar para todos los operarios de la plataforma energética.
Desafíos
La compañía necesitaba brindarle a su equipo tecnológico y operativo la posibilidad de agilizar tareas relacionadas a la gestión de la plataforma petrolera, principalmente en materia de solicitud de materiales, manejo de inventarios, ingreso de solicitudes de variada índole, entre otros. Para esto, necesitaba un aplicativo SaaS capaz de usarse en cualquier dispositivo, tanto en la planta energética como en las oficinas adyacentes.
Los operadores de planta trabajan en condiciones exigentes donde se prioriza su seguridad, siendo muchos los protocolos a cumplir de manera que se garantice su vida. Por ende, los aplicativos con los que debían trabajar debían ser pensados en ser fáciles de usar, reduciendo al máximo el tiempo necesario para hacer sus tareas cotidianas, así como el margen de error en la operativa general.
Objetivo del Negocio
YPF necesitaba una aplicación con altos niveles de usabilidad, que se integrara efectivamente con el resto de las complejas plataformas de gestión. Debía ser capaz de operar de manera offline, y que al momento de recuperar la conectividad enviara la información ordenadamente a los servidores centrales.
También se requería aumentar la efectividad y productividad al equipo mediante la reducción de tiempo en sus tareas, por lo que se pensó en una interfaz que permitiera guiar al usuario más rápidamente por el desarrollo, facilitando el realizar pedidos y solicitudes.
Nuestra solución consistió en el desarrollo de una aplicación móvil, en tecnología híbrida Ionic para plataformas iOS y Android. Para el diseño UI / UX, se realizó un prototipo interactivo con la herramienta “Just in Mind”, que permitió validar en etapas tempranas la interacción y diseño de la interfaz. La aplicación permite loguearse con el usuario de red, y mantiene la sesión activa. Cuenta entre otras, con funcionalidades de consulta de solicitudes, carga de una nueva solicitud de materiales, nueva solicitud con método abreviado, determinar el origen de los materiales, y coordinar la entrega.
Mejora en la labor de los programadores de pozo permitiéndoles hacer su labor de manera más eficiente, mejorando los tiempos de gestión para la obtención de materiales y los costos de conseguir los mismos.
